Privatlivspolitik

Senest opdateret: 21. maj 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Medicovi.dk ("webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger medicovi.dk ("webstedet"), bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os i relation til webstedet (samlet kaldet "tjenesterne"). "Du" og "din" henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller anden person, hvis oplysninger vi indsamler i henhold til denne politik.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige grunde. Vi vil offentliggøre den reviderede politik på webstedet, opdatere datoen "Senest opdateret" og foretage yderligere lovpligtige tiltag efter behov.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

Vi indsamler oplysninger for at kunne levere tjenesterne. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

• Kontakt oplysninger – navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordre oplysninger – navn, fakturerings- og leverings adresse, betalings oplysninger, e-mail og telefonnummer.
• Konto oplysninger – brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål m.v.
• Kundesupport – kommunikation du sender til os.

Brugsdata og cookies

Vi indsamler automatisk oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder IP-adresse, browser, enhed og netværk. Vi bruger cookies, pixels og lignende teknologier til dette formål. Læs mere om cookies brugt via Shopify her: Shopify cookiepolitik.

Oplysninger fra tredjeparter

Vi modtager muligvis oplysninger fra tredjeparter som Shopify og betalingsudbydere. Disse oplysninger behandles i overensstemmelse med denne politik.

Sådan bruger vi dine oplysninger

• Til at levere og administrere tjenester, herunder bestillinger, betalinger, returnering og kundeservice.
• Til markedsføring og reklame, hvis du har givet samtykke, eller hvor det er lovligt i henhold til vores legitime interesser.
• Til at opdage og forebygge svig og sikkerhedsrisici.
• Til at forbedre vores tjenester og kommunikere med dig.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere (fx hosting, betaling, logistik og kundeservice).
• Markedsføringspartnere og koncernselskaber.
• Myndigheder og i forbindelse med retslige processer.
• Ved fusion, overdragelse eller anden virksomhedsændring.

Kategorier af modtagere

Kategori	Modtagere
Identifikatorer	Tjenesteudbydere, markedsføringspartnere, tilknyttede selskaber
Kommercielle oplysninger	Som ovenfor
Netværksaktivitet og geolokation	Som ovenfor

Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjeparts websteder. Vi er ikke ansvarlige for deres praksis – læs deres privatlivspolitikker nøje.

Børns oplysninger

Vores tjenester er ikke målrettet børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, men intet system er 100 % sikkert. Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til formålet.

Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have ret til:

• Indsigt i dine oplysninger
• Berigtigelse eller sletning
• Begrænsning eller indsigelse mod behandling
• Dataportabilitet
• Tilbagetrækning af samtykke
• Fravalg af markedsføring

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via oplysningerne nedenfor. Vi forbeholder os ret til at verificere din identitet.

Klager

Hvis du ønsker at klage over vores databehandling, kontakt os venligst først. Du har også ret til at kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for EU/EØS. Vi anvender passende overførselsmekanismer som EU-kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på:

Email: medicovi@medicovi.dk
Adresse: wwt MEDICOVI, Risengård 35, Horsens, 8700, Danmark

Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger, medmindre andet er angivet.